疫情讓原本競爭激烈的韓國免稅店行業(yè),集體陷入了生存危機,各大免稅店顧客驟減。目前韓國免稅店面臨哪些困境?他們如何自救?
記者來到首爾一家市內免稅店,這家免稅店不僅緊鄰首爾傳統(tǒng)文化街區(qū)仁寺洞,而且距離歷史古跡景福宮、明洞商業(yè)街等熱門景點的半徑距離在1公里之內。以往免稅店周圍停的都是旅游大巴車,現在卻空空如也。
受到疫情影響,近首爾幾乎看不到外國游客,記者探訪的免稅店也閉門謝客,門上的告示寫著到從2月22日到4月26日每周末不營業(yè)。據記者了解到,由于經營狀況急劇惡化,這家店已決定在下半年徹底停業(yè)閉店。
韓國的免稅店因為利潤豐厚,一直被比喻成“下金蛋的鵝”,現在這只“鵝”已經奄奄一息了。本月以來,韓國免稅店行業(yè)銷售額同比減少了90%,多個機場免稅店已經關閉,市內免稅店也紛紛閉店或調整營業(yè)時間。
比起高額的租金,更讓免稅店頭疼的其實是龐大的庫存。這場突如其來的疫情,讓韓國免稅店行業(yè)積壓了約合人民幣數十億元的免稅品。根據韓國相關規(guī)定,三年以上沒有售出的免稅品必須進行焚燒等銷毀處理,這意味著服裝、飾品、箱包在內的所有免稅品或將付之一炬。
近日,韓國免稅店行業(yè)已向韓國關稅廳提議,希望通過百貨店、折扣店等國內流通渠道去庫存。由于審批復雜,預計快要在今年下半年才有結果。而一旦獲批,這將是韓國*允許免稅品進入其他流通渠道。
目前韓國部分免稅店通過掃碼購物“無接觸購物方式”吸引顧客,企圖挽回業(yè)績。不過,由于免稅品要憑出境機票才能購買,而中國游客又是韓國免稅店大消費群體。受疫情影響,目前韓國日均出境旅客已從十幾萬銳減到一兩千人次。沒有人出境,免稅店就沒有顧客,再多的銷售策略也是徒勞無功。
據業(yè)界預測,隨著疫情持續(xù),如果缺乏強有力的救援措施,再過幾個月韓國免稅店行業(yè)或將面臨崩潰。
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